Pre-compra

¿Quiere estar seguro de conseguir su decoración navideña favorita? Con una pre-compra, reserva sus artículos incluso antes de que estén disponibles en stock con nosotros, en Bélgica. Así no tiene que temer que una colección popular se agote antes de que llegue aquí.

Por qué miles de clientes hacen cada año una pre-compra en Royal Things

• Sus decoraciones se reservan inmediatamente para usted.
• Los artículos en stock del mismo pedido también se apartan para usted.
• Tiene garantizado el acceso a colecciones exclusivas y a menudo limitadas.
• Cada artículo se revisa cuidadosamente antes del envío.
• Compra con confianza en una empresa familiar belga especializada en decoración navideña de alta gama.

Qué es una pre-compra?

Una pre-compra es un pedido de un producto que aún no está en stock. En cuanto su pedido se realiza y se paga, reservamos el artículo con nuestro proveedor. En cuanto los productos llegan a nuestras instalaciones, los revisamos cuidadosamente y enviamos su pedido.

Por qué elegir una pre-compra?

La gran mayoría de nuestros productos se decoran a mano. Esto lleva mucho tiempo, así que hay que contar con un largo tiempo de producción. Por ello, muchos productos sólo se fabrican en cantidades limitadas y algunos ya pueden agotarse antes de estar disponibles en la tienda.

Por lo tanto, se hace muy recomendable hacer una pre-compra de sus productos favoritos, para que pueda comprarlos con antelación y estar seguro de que están reservados para usted.

¿Se reservarán mis productos?

Sí. En cuanto su pedido se confirma, reservamos todos los artículos de su pedido.

¿Pide un artículo en pre-compra junto con productos que ya están en stock? En ese caso, esos artículos en stock también se apartan de inmediato para usted. Así que no tiene que preocuparse de que se agoten mientras tanto.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

¿Su pedido contiene uno o varios artículos en pre-compra? En ese caso, enviamos el pedido completo en cuanto todos los productos están disponibles. Así recibe todo junto, en una sola entrega.

¿Prefiere recibir antes los artículos que ya están en stock? En ese caso, le recomendamos realizar un pedido aparte para esos artículos.

Plazos de entrega

Para cada artículo en pre-compra indicamos un plazo de entrega previsto. Dado que nuestros proveedores trabajan con productos hechos a mano, la entrega puede producirse a veces un poco antes o un poco después de lo previsto.

En cuanto su pedido esté completamente disponible, se lo comunicaremos de inmediato.

Quiere estar informado rápidamente sobre nuevas pre-compras?

Suscríbase a nuestro boletín de noticias y descubra el primero las nuevas colecciones, las pre-compras exclusivas y las ediciones limitadas antes de que estén disponibles en la tienda.

Nuevas colecciones

¿Ha visto una decoración de una de nuestras marcas punteras que no encuentra en nuestra tienda online? Póngase en contacto con nosotros. En muchos casos podemos pedir especialmente para usted el producto que tiene en mente, o añadirlo a un próximo pedido con el fabricante.

Anulación por parte del fabricante

En casos excepcionales, puede ocurrir que un fabricante decida no entregar un artículo. En ese caso, por supuesto, le informaremos de inmediato. Si ya ha pagado el artículo, le devolveremos el importe total de la compra de ese producto.